Più clienti
zero tessere
Il metodo più efficace per FIDELIZZare I TUOI CLIENTI
Provalo gratuitamenteSenza inserire dati di pagamento
10%
Incremento medio del fatturato nei primi 2 mesi
17 volte
Più efficace dei sistemi di fidelizzazione con tessera
99%
Negozianti che usano ShopFan soddifsatti
Vantaggi
Pensato per i piccoli esercenti
Onboarding rapido
Fai iscrivere i tuoi clienti in pochi istanti chiedendo loro solo il numero di telefono e senza bisogno di "fare la tessera"
Maggiore adesione
ShopFan coinvolge una percentuale di clienti in media 17 volte superiore rispetto ai programmi di fidelizzazione tradizionali
Aumenta lo scontrino medio
I clienti tendono a spendere di più nel tuo negozio poiché invogliati a collezionare punti fedeltà
Trasforma i tuoi clienti occasionali in abituali
ShopFan aumenta la percentuale di clienti fedeli e la loro frequenza di acquisto
SMS marketing
ShopFan utilizza un sistema automatizzato di SMS marketing per far tornare in negozio i clienti assenti da qualche tempo
Risultati tracciabili
Ti forniamo una dashboard per monitorare in tempo reale i risultati generati tramite ShopFan
Come funziona
Guadagna in 3 passi
1. Il cliente paga alla cassa
Durante il pagamento, il cliente digita il suo numero di telefono su un tablet posto alla cassa oppure scansiona un QR code.
2. Il cassiere assegna punti
Il cassiere assegna al cliente tanti punti fedeltà quanti euro di spesa.
Il cliente riceve un SMS con un link per accedere ad una web-app in cui controllare il suo conto e consultare i premi nel tuo negozio.
Il cliente riceve un SMS con un link per accedere ad una web-app in cui controllare il suo conto e consultare i premi nel tuo negozio.
3. Trasforma clienti occasionali in clienti abituali
I clienti occasionali sono incentivati a tornare nel tuo negozio più spesso per collezionare punti e riscattare i tuoi premi.
Prezzi
Quanto costa ShopFan?
Negozio singolo
Abbonamento per un singolo punto di vendita e una sola cassa.
€24.50+iva al mese
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2 mesi gratuiti e senza impegno
120 SMS gratuiti al mese
€0,08 per gli SMS oltre soglia
Negozi multipli
Perfetto per catene o franchising
Contattaci
I negozi del gruppo partecipano a un'unica collezione punti
Gestione centralizzata di tutti i negozi
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recensioni
Ascolta chi ci ha già scelto
Siamo molto soddisfatti da ShopFan. Ci ha permesso di costruire relazioni durature con i nostri clienti e di mantenerli soddisfatti. Abbiamo riscontrato un aumento del 10% del fatturato totale già dopo 2 mesi.
ShopFan è ormai diventato parte del nostro lavoro quotidiano e ora non riesco a immaginare come facevamo senza.
Ettore - La Mia Gastronomia, Milano
ShopFan è stato una grande scoperta per il nostro autolavaggio!
Da quando abbiamo aderito a ShopFan, abbiamo riscontrato un aumento significativo di clienti abituali, i quali, incentivati dai punti fedeltà, vedono nella pulizia della loro macchina un'attività piacevole e non solo un dovere.
Da quando abbiamo aderito a ShopFan, abbiamo riscontrato un aumento significativo di clienti abituali, i quali, incentivati dai punti fedeltà, vedono nella pulizia della loro macchina un'attività piacevole e non solo un dovere.
Giacomo - Autolavaggio Papiniano, Milano
10%
Aumento del fatturato
23X
Ritorno sull'investimento
50%
Clienti coinvolti alla cassa
FAQ
Domande più frequenti
Che risultati posso aspettarmi da ShopFan?
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Una grande percentuale dei tuoi clienti inizierà a raccogliere punti ed a tornare più spesso. Questo perché il loro coinvolgimento la prima volta è molto rapido, c’è una componente ludica e, se non tornano da qualche tempo, un sms li avvisa di una promozione. Tutto ciò produrrà un aumento del tuo fatturato di almeno il 10%.
E' complicato impostare ShopFan?
No, impostare ShopFan è molto semplice e richiede in media 10 minuti. Segui le istruzioni guidate al momento della registrazione.
Serve per forza un tablet?
Non è necessario utilizzare un tablet, bensì consigliato.
Se preferisci non averlo, puoi esporre alla cassa un QR code da far scansionare ai clienti. Una volta inquadrato, apparirà loro una pagina con il logo del tuo negozio e l’invito a digitare il proprio numero di telefono affinché tu possa assegnare i punti.
Se preferisci non averlo, puoi esporre alla cassa un QR code da far scansionare ai clienti. Una volta inquadrato, apparirà loro una pagina con il logo del tuo negozio e l’invito a digitare il proprio numero di telefono affinché tu possa assegnare i punti.
Perché ShopFan è diverso dagli altri sistemi di fidelizzazione?
ShopFan è un sistema di fidelizzazione clienti che non richiede l'utilizzo di una tessera fedeltà ma si basa invece sull'utilizzo del numero di telefono del cliente. Questo elimina la barriera all'ingresso della domanda "vuole fare la tessera?" e permette di coinvolgere molti più clienti dei sistemi tradizionali.
I clienti non hanno bisogno di portare con sé una tessera fisica e il negoziante non ha bisogno di gestire un sistema di carte fedeltà.
ShopFan consente inoltre di impostare un sistema di SMS marketing che incentiva a tornare in negozio i clienti assenti da qualche tempo.
I clienti non hanno bisogno di portare con sé una tessera fisica e il negoziante non ha bisogno di gestire un sistema di carte fedeltà.
ShopFan consente inoltre di impostare un sistema di SMS marketing che incentiva a tornare in negozio i clienti assenti da qualche tempo.
Chi stabilisce i premi?
E’ il negozio a stabilire i premi. Di solito sono in natura. Ad esempio, nel caso di un bar, può trattarsi di una fetta di torta in cambio di 50 punti.
Devo emettere scontrino per gli omaggi?
Sì, dovrai emettere uno scontino di importo pari a zero per giustificare la merce ceduta. Lo scontrino a zero non ha alcun impatto sulla comunicazione dei corrispettivi giornalieri.
In pratica può verificarsi uno dei seguenti casi:
1) Il cliente fa check-in in negozio e contestualmente chiede il premio. Nel caso in cui tu non abbia ancora emesso lo scontrino per il suo acquisto, dovrai emetterai uno scontrino con le righe per la merce acquistata ed una riga aggiuntiva a zero per l'omaggio. Se invece hai già emesso lo scontrino per il suo acquisto. emetterai uno scontrino a zero per l'omaggio.
2) Il cliente si presenta in negozio con un voucher per ritirare un premio. Emetterai uno scontrino a zero per l'omaggio.
In pratica può verificarsi uno dei seguenti casi:
1) Il cliente fa check-in in negozio e contestualmente chiede il premio. Nel caso in cui tu non abbia ancora emesso lo scontrino per il suo acquisto, dovrai emetterai uno scontrino con le righe per la merce acquistata ed una riga aggiuntiva a zero per l'omaggio. Se invece hai già emesso lo scontrino per il suo acquisto. emetterai uno scontrino a zero per l'omaggio.
2) Il cliente si presenta in negozio con un voucher per ritirare un premio. Emetterai uno scontrino a zero per l'omaggio.
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